Políticas de Privacidad
y Términos de Uso

agro-data (en adelante "agro-data", "nosotros" o "la empresa") es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través del sitio web agro-data.com.ar y de la plataforma AgTech asociada.

Los datos de contacto del responsable son:

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario N.º 1558/2001, así como las disposiciones y resoluciones emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2.1 Datos que el usuario nos proporciona directamente

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de empresa, establecimiento agropecuario o proyecto
• Mensajes y consultas enviados a través del formulario de contacto
• Información relacionada con los datos agropecuarios que el usuario carga en la plataforma (mapas de rendimiento, datos de cosechadora, documentos de facturación, etc.)

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y datos de red
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones dentro del sitio
• Idioma preferido del navegador
• Datos técnicos de sesión (cookies de preferencia de idioma)

2.3 Datos agropecuarios cargados en la plataforma

Cuando el usuario utiliza la plataforma agro-data, puede cargar información técnica y económica de sus establecimientos, incluyendo mapas de rendimiento, datos de cosechadora, imágenes satelitales, facturas y comprobantes, y datos de campañas. Estos datos pertenecen exclusivamente al usuario y agro-data los trata únicamente en su nombre para prestar el servicio.

Los datos personales recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

1. Prestación del servicio: gestión de acceso a la plataforma, procesamiento de datos agropecuarios del usuario, generación de dashboards, diagnósticos e informes mediante el agente de inteligencia artificial Fox.
2. Comunicaciones transaccionales: respuesta a consultas enviadas a través del formulario de contacto, notificaciones sobre el estado del servicio y actualizaciones relevantes.
3. Mejora del servicio: análisis agregado y anonimizado del uso de la plataforma para detectar errores, optimizar la experiencia y desarrollar nuevas funcionalidades.
4. Cumplimiento legal: atención de requerimientos de organismos gubernamentales o judiciales conforme la normativa vigente.
5. Comunicaciones comerciales: envío de información sobre nuevas funcionalidades, webinars o contenidos relacionados con el agro, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento expreso.

El tratamiento de datos personales se sustenta en las siguientes bases legales, conforme la Ley N.º 25.326:

• Ejecución del contrato o relación de servicio: el tratamiento es necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario.
• Consentimiento del titular: para comunicaciones comerciales opcionales y el tratamiento de datos sensibles, cuando aplique.
• Interés legítimo: para el análisis de uso agregado y la mejora del servicio, siempre que no prevalezca sobre los derechos del usuario.
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones impuestas por la normativa argentina vigente.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, en particular:

• Los datos de contacto y registro se conservan mientras el usuario mantenga una relación activa con agro-data.
• Los datos agropecuarios cargados en la plataforma se conservan durante la vigencia del servicio contratado y por un período adicional de hasta 12 meses, salvo instrucción en contrario del usuario.
• Los datos de navegación y registros técnicos se conservan por un máximo de 24 meses.
• Finalizado el período de conservación, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 y sus normas concordantes, el titular de los datos personales tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos, su origen, finalidad y destinatarios.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación (supresión): pedir la eliminación de datos cuando el tratamiento no sea legalmente exigible o haya vencido el plazo de conservación.
• Oposición: oponerse al tratamiento cuando la base legal sea el interés legítimo o el consentimiento, en particular frente a comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el titular debe enviar una solicitud escrita a hola@agro-data.com.ar, indicando claramente el derecho que desea ejercer, acompañada de una copia de documento de identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos en la normativa vigente.

El sitio web de agro-data utiliza las siguientes tecnologías de almacenamiento local:

• localStorage (preferencia de idioma): almacena la preferencia de idioma seleccionada por el usuario (español, inglés o portugués). Este dato se guarda localmente en el dispositivo del usuario y no se transmite a nuestros servidores.

No utilizamos cookies de rastreo publicitario, cookies de terceros con fines de marketing ni tecnologías de fingerprinting. El sitio puede incorporar herramientas de analítica web de uso estándar en la industria para el análisis de tráfico agregado.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies y datos de almacenamiento local en cualquier momento, aunque esto puede afectar determinadas funcionalidades del sitio.

El acceso y uso del sitio web agro-data.com.ar y de la plataforma AgTech asociada implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, debe abstenerse de utilizar el servicio.

8.1 Elegibilidad

El servicio está dirigido a personas físicas mayores de 18 años y personas jurídicas debidamente constituidas conforme la legislación argentina o del país de residencia del usuario. Al aceptar estos Términos, el usuario declara tener capacidad legal para contratar.

8.2 Uso permitido

• Acceder a los dashboards, análisis e informes generados por la plataforma para uso profesional agropecuario.
• Cargar datos propios o de establecimientos sobre los cuales el usuario tenga autorización expresa para gestionar.
• Utilizar el agente Fox para realizar consultas y obtener diagnósticos basados en los datos cargados.
• Descargar y compartir internamente los reportes generados por la plataforma.

8.3 Usos prohibidos

El usuario se compromete a no:

• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder al código fuente de la plataforma.
• Reproducir, distribuir o comercializar los análisis, dashboards o informes de la plataforma sin autorización escrita de agro-data.
• Cargar datos de terceros sin contar con autorización suficiente para ello.
• Utilizar bots, scrapers o cualquier herramienta automatizada para extraer contenido de la plataforma.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad del sistema.
• Utilizar el servicio para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, la plataforma, el software, los algoritmos, los modelos de datos, la marca "agro-data", el agente "Fox", los diseños, logotipos, textos e interfaces pertenecen exclusivamente a agro-data o a sus licenciantes, y están protegidos por la Ley N.º 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina y los tratados internacionales aplicables.

9.1 Licencia de uso

agro-data otorga al usuario una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma conforme los presentes Términos. Esta licencia no implica cesión alguna de derechos sobre los activos intelectuales de agro-data.

9.2 Datos del usuario

Los datos agropecuarios cargados por el usuario en la plataforma son y seguirán siendo de su exclusiva propiedad. El usuario otorga a agro-data una licencia no exclusiva para procesar dichos datos con el único fin de prestar el servicio contratado. agro-data no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los datos del usuario.

El usuario es el único responsable de la veracidad, calidad, integridad y legalidad de los datos que carga en la plataforma, incluyendo que cuenta con todas las autorizaciones necesarias para cargar datos de terceros (empleados, socios, proveedores, etc.).

agro-data implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental, conforme al estado del arte en materia de seguridad de la información. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad absoluta.

11.1 Naturaleza del servicio

agro-data es una plataforma de análisis de datos e inteligencia artificial de apoyo a la decisión agropecuaria. Los dashboards, diagnósticos e informes generados, incluyendo las respuestas del agente Fox, son de carácter orientativo y no constituyen asesoramiento agronómico, financiero, legal o técnico vinculante.

11.2 Exactitud de los análisis

La calidad de los análisis depende directamente de la calidad y completitud de los datos cargados por el usuario. agro-data no garantiza que los resultados sean exactos, completos ni que correspondan a condiciones futuras del campo o del mercado.

11.3 Disponibilidad del servicio

agro-data procura mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. agro-data no será responsable por daños derivados de la interrupción del servicio.

11.4 Limitación de daños

En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, agro-data no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en casos de dolo o culpa grave.

agro-data se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Uso y las Políticas de Privacidad en cualquier momento. Cuando los cambios sean sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con un mínimo de 15 días de anticipación a su entrada en vigor.

El uso continuado de la plataforma tras la vigencia de los nuevos términos implica su aceptación. En caso de desacuerdo, el usuario podrá solicitar la baja del servicio conforme el procedimiento establecido en el contrato de servicio aplicable.

Los presentes Términos de Uso y las Políticas de Privacidad se rigen por las leyes de la República Argentina, con especial aplicación de:

• Ley N.º 25.326 – Protección de Datos Personales
• Ley N.º 11.723 – Régimen Legal de la Propiedad Intelectual
• Ley N.º 24.240 – Defensa del Consumidor y sus modificatorias
• Ley N.º 25.065 – Ley de Tarjetas de Crédito (cuando aplique)
• Código Civil y Comercial de la Nación Argentina

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma o de la interpretación de los presentes documentos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Santa Fe, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, salvo en los casos en que la normativa de defensa del consumidor establezca un fuero diferente en beneficio del usuario.

Para cualquier consulta relacionada con estos documentos, el ejercicio de derechos ARCO o cualquier cuestión referida al tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

Respondemos las consultas dentro de los 5 días hábiles. El ejercicio de derechos ARCO se atiende conforme los plazos establecidos en la Ley N.º 25.326.